الشروط والأحكام
BETI | بيتي — آخر تحديث: 4 أكتوبر 2026
طبيعة المنصة
BETI | بيتي منصة رقمية تساعد العملاء في طلب خدمات منزلية والحصول على عروض من مقدمي خدمات مستقلين.
العروض والأسعار
يحدد مقدم الخدمة سعر العرض ووقت الوصول المتوقع وأي ملاحظات. على العميل مراجعة العرض قبل اعتماده.
الدفع في النسخة الحالية
لا توجد حالياً بوابة دفع KNET داخل التطبيق. يتم سداد قيمة الخدمة مباشرة إلى مقدم الخدمة نقداً أو بتحويل بنكي أو بوسيلة أخرى متفق عليها. ستتم إضافة بوابة الدفع الإلكتروني لاحقاً بعد تفعيلها رسمياً.
تنفيذ الخدمة
على مقدم الخدمة تنفيذ العمل وفق العرض المتفق عليه ومعايير الجودة والسلامة والقوانين المعمول بها في دولة الكويت.
الإلغاء والنزاعات
قد تختلف إمكانية الإلغاء بحسب حالة الطلب. يمكن التواصل مع دعم BETI عند وجود مشكلة أو نزاع يتعلق بالخدمة.
الضمان
أي ضمان ظاهر داخل الطلب يخضع للمدة والشروط المعروضة في المنصة وبما لا يخل بحقوق المستهلك المقررة قانوناً.
الحساب والاستخدام المقبول
المستخدم مسؤول عن صحة بياناته وعدم إساءة استخدام المنصة. يجوز تعليق الحساب عند الاحتيال أو إساءة الاستخدام أو مخالفة الشروط.
القانون المطبق
تخضع هذه الشروط للقوانين واللوائح المعمول بها في دولة الكويت.
التواصل
support@betihome.com