الشروط والأحكام

بيتي منصة لتنظيم وربط طلبات الخدمات المنزلية بمقدمي الخدمة المسجلين. الأسعار ونطاق العمل النهائي يعتمدان على العرض الذي يقبله العميل.

تنفيذ الخدمة

يلتزم مقدم الخدمة بتنفيذ نطاق العمل المتفق عليه والمحافظة على سلامة الموقع. يجب على العميل تقديم وصف صحيح للمشكلة وإتاحة الوصول في الموعد المتفق عليه.

الفواتير والتحصيل

في مرحلة الإطلاق الحالية قد يتم التحصيل خارج بوابة إلكترونية، بينما يسجل بيتي قيمة العملية وحالتها لأغراض التشغيل والفوترة.

الشكاوى

يمكن رفع شكوى على الخدمة المكتملة من خلال صفحة الطلب، وتراجع إدارة بيتي الحالة وفق البيانات المسجلة.